Dernière mise à jour : 16 novembre 2025
Le site https://bio-luminescence.fr respecte la vie privée de ses visiteurs et s’engage à protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Bioluminescence – SARL
Siège social : PROMENADE D’ARTOIS, 320 RUE D’ARTOIS, 62161 DUISANS
Email : bioluminescence.duisans@gmail.com
2. Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur ce site, certaines données sont collectées automatiquement à des fins statistiques et pour améliorer l’expérience utilisateur :
Outils utilisés :
- Google Analytics (mesure d’audience)
- Google Search Console (analyse du trafic et des performances)
Données collectées :
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées
- Durée de navigation
- Type de terminal et navigateur
Ces données sont collectées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du site. Elles ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs.
3. Données collectées via la boutique en ligne (WooCommerce)
Pour le traitement des commandes et la gestion de votre compte, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale et de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (hors numéro complet de carte bancaire, sécurisé par le prestataire de paiement)
- Historique des commandes
Finalités du traitement :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer le service client et le SAV
- Respecter les obligations légales et comptables
Partage avec des tiers :
- Prestataires de livraison
- Prestataires de paiement
- Fournisseurs de services analytiques (Google Analytics)
4. Cookies et consentement
Le site utilise des cookies pour le bon fonctionnement de la boutique et pour la mesure d’audience :
- Cookies nécessaires WooCommerce : toujours actifs (panier, compte client, sessions)
- Cookies optionnels : Google Analytics, marketing, etc., activés uniquement avec votre consentement
Vous pouvez :
- Accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement
- Modifier vos préférences dans votre navigateur
- Supprimer les cookies déjà installés
5. Durée de conservation
- Données WooCommerce : conservées pour la durée légale des obligations comptables et fiscales (environ 10 ans)
- Comptes clients : conservés tant que le compte est actif ou jusqu’à demande de suppression
- Google Analytics : données conservées 14 mois par défaut
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification ou suppression
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité des données
- Retrait de votre consentement aux cookies optionnels
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 bioluminescence.duisans@gmail.com
7. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL : https://www.cnil.fr